Vytváříme, objevujeme a staráme se o vaši komunikaci
Na trhu od roku 1992
Vize
Naší vizí je dostat umělou inteligenci do kontaktního centra každé české firmy.
Usnadní to chod systémů a také pomůže pracovnímu trhu směrovat zaměstnance/kyně na pozice, které jsou důležitější. V budoucnosti s IPEXem vnímáme možnost propojit efektivně a šetrně lidskou práci s umělou inteligencí.
Mise
Hlavní misí IPEXu je vyvíjet cloudové aplikace pro AI komunikaci firem s jejich zákazníky.
Zároveň cítíme potřebu být blízko našim zákazníkům, a proto jim poskytujeme vždy výjimečnou podporu a beze strachu sdílíme své know-how.
Hodnoty
Věříme na dobré vztahy, a z toho pramení naše touha dále budovat služby IPEXu tak, aby byly co nejpřístupnější pro všechny.
Technologie nespí a my jsme na tom podobně. Naší prioritou je se technologicky posouvat a zlepšovat naše služby tak, abychom ulehčili práci našim zákazníkům.
Historie a současnost
1992
1996
2002
2006
2010
2011
2012
2013
2014
2014
2015
2018
2019
2020
2021
2022
vznik společnosti
stali jsme se poskytovatelem služeb internetového připojení
transformace společnosti na akciovou společnost
spuštění hlasových služeb s využitím IP telefonie
hlasové služby s využitím IP telefonie se staly hlavním zdrojem příjmů
řešení VOIPEX F1 bylo propojeno s CRM systémy více než deseti výrobců, čímž jsme vstoupili do světa integrátorů telekomunikačních a informačních systémů
uvedení komunikační platformy VOIPEX ve verzi 3.0
zahájení poskytování mobilních služeb jako virtuální mobilní agregátor (MVNA)
začali jsme poskytovat velkoobchodní mobilní služby již 55 subjektům (MVNO) a hlasové služby již 300 subjektům
koncem roku 2014 jsme úspěšně nastartovali dodávky služby VOIPEX TEAM a jejich prodej podpořili spuštěním nového webu www.ipex.cz
jako první jsme v ČR použili technologii WebRTC pro řešení kontaktního call centra (WebRTC umožňuje telefonování z webového prohlížeče bez softwarového nebo pevného telefonu)
uvedli jsme na trh novou generaci řešení VOIPEX TEAM 2.0. (robustní CLOUD řešení postavené na nové generaci kontaktního centra, rozšířené o ticketing. Ovládání a administrace je přes komunikátor, který obsahuje týmové funkce a slouží zároveň jako softphone)
provedli jsme rozdělení odštěpením našich velkoobchodních aktivit do nově vzniklé společnosti IPEX TELCO a.s.
zisk 1. místa v soutěži IT produkt roku v kategorii komunikační produkty
vstoupili jsme s naším Kontaktním centrem na marketplace
naplno jsme rozjeli prodej Kontaktního centra IPEX postaveného na umělé inteligenci
Vyzkoušejte
demo
zdarma
Vyzkoušejte demo zdarma
Jednou vidět je cennější než stokrát slyšet.
Naše free verze vám poskytne představu o funkcích a celkovém fungování
Omnichannelu v rámci kontaktního centra od IPEXu.
Historie a současnost
Zkuste to s námi
Naše služby využívají velké korporáty i malé firmy. Jsme si jisti, že najdeme vhodné
řešení i pro vás. Vyzkoušejte bezplatnou verzi a uvidíte, jaké je to mít přehled v komunikaci.