Blog

Integrace Kontaktního centra IPEX s platformou Ecofleet

Kontaktním centrum IPEX pomocí integrace se službou Ecofleet přináší možnost propojení týmu zákaznické péče a výjezdních týmů servisních pracovníků, rozvozu zboží nebo obchodníků.

Blog

ChatGPT – revoluce v komunikaci se zákazníky?

Vstup ChatGPT do světa komunikace se zákazníky je významný milník v interakci s uživateli a zákaznickou podporou.

Blog

Představujeme nové Call centrum!

V dnešní době je efektivní a dobře fungující call centrum klíčovým prvkem každé společnosti, která si zakládá na kvalitním zákaznickém servisu.

Novinky

Digiroadshow 2023

10 dní, 10 měst, 8 zajímavých digitálních nástrojů, přes 600 registrovaných účastníků, spousta nových přátel, zážitků a obchodních příležitostí.

Blog

První týden Digiroadshow je za námi!

V pondělí 23.1.2022 odstartovala dlouho očekávaná akce Digiroadshow ve spolupráci se společností DÁVÁME.CZ, které se v IPEXu velmi rádi účastníme.

Novinky

Tip č. 4 – Jednoduché rozhraní

Aby byla pro vás a vaše zaměstnance práce v zákaznické podpoře co nejjednodušší, je důležité zaměřit se na výběr pracovního nástroje a stanovit si jasná kritéria, která by měl splňovat.