Blog pozadí

Blog

Blog
6. 9. 2022

Integrace Kontaktního centra IPEX s platformou 1CLICK

Nové možnosti integrace kontaktního centra IPEX Systémová integrace je propojení různých softwarových komponent v jeden fungující celek. I naše Kontaktní centrum IPEX je možné propojit s různými platformami a zajistit tak kvalitní zákaznickou péči. Naše kontaktní centrum je možné propojit právě i s platformou 1CLICK. Jedná se o český software, který vám nahradí více nástrojů na jeden klik. […]

Přečíst si článek
Blog
21. 7. 2022

Tip č. 2 – Běžte zákazníkům naproti

Bežte svým zákazníkům naproti a nechte je vybrat, jak se s vámi spojí Další náš tip, jak zlepšovat zákaznickou péči bude o možnostech komunikace, které zákazníkovi nabízíte. Ačkoli je telefonování stále nejpopulárnější způsob, jakým zákazníci komunikují, už dlouho to není jediný využívaný kanál. Z výzkumů vyplývá, že zákazníci využívají telefonní komunikaci z téměř 50 %, […]

Přečíst si článek
Novinky
16. 3. 2022

Stojíme za Ukrajinou

Blog
1. 1. 2022

PF2022