Callcentrum
Funkce pro špičkové call centrum
Vybavte se nástroji opravdových profíků pro volání. Vše pro telefonii se zákazníky i v rámci firmy.
Přehled nad každým hovorem
Vybavte svůj tým perfektním nástrojem pro telefonávání. Jednoduché rozhraní přináší mnoho funkcí, se kterými má tým zákaznické péče vše potřebné. Vy sami pak získáte jedinečný přehled nad všemi hovory.
Napojte se na své systémy
Unikátní otevřenost nástrojů IPEX vám umožní napojit se na jakýkoli systém. S připravenými integracemi se můžete ihned napojit na oblíbené nástroje jako Dynamics, Salesforce, K2, Shoptet a další. Napojit se však umíme i na váš unikátní systéme.
Pomůžeme vám s nastavením i s procesy
Nabízíme skvělý nástroj, ale taky konzultace a zkušenosti s více než 600 týmy zákaznické péče. Pomůžeme vám vše nastavit a vyladit procesy, aby jste se na svou podporu mohli spolehnout.
Přehledný monitoring a reporting vytížení
Podívejte se jak si vašemu týmu daří – jak rychle odbavuje požadavky, kolik se jich podařilo úspěšně vyřešit. S přesnými přehledy je řízení jednodušší.
Pracujte chytře a efektivně
Přidali jsme spoustu chytrých funkcí, se kterými můžete pracovat efektivněji. Je jen na vás, které využijete.
Budujte lepší vztahy se zákazníky
Dobrou komunikací vybudejete lepší vztahy se zákazníky. S našimi nástroji to jde snadno.
Flexibilně a jednoduše v cloudu
Aktivovat další funkce, přidat výkon, či další operátory můžete díky našemu zabezpečenému cloudovému řešení.
Efektivní zákaznická péče pro každou firmu
Ať už zákaznickou péči teprve startujete, či jste zkušení profíci, máme řešení i pro vás
Zlepšete svou zákaznickou péči
Začněte ještě dnes. Poradíme vám s výběrem a nastavením správného řešení.
Kontaktní centrum
Pro většinu týmů. Nastavte si vše podle představ a buďte efektivní.
od 750 Kč
za uživatele/měsíc
Chcete poradit s výběrem?
Zákaznickou péči vám pomůžeme roztlačit a doladit podle potřebů vašich procesů a firmy
reference
Přidejte se k 600+ zákazníkům, kteří se spoléhají na IPEX
Spoléhá se na nás denně více než 600 týmů zákaznické péče