Callcentrum
Funkce pro špičkové call centrum
Vybavte se nástroji opravdových profíků pro volání. Vše pro telefonii se zákazníky i v rámci firmy.
Přehled nad každým hovorem
Vybavte svůj tým perfektním nástrojem pro telefonávání. Jednoduché rozhraní přináší mnoho funkcí, se kterými má tým zákaznické péče vše potřebné. Vy sami pak získáte jedinečný přehled nad všemi hovory.
Napojte se na své systémy
Unikátní otevřenost nástrojů IPEX vám umožní napojit se na jakýkoli systém. S připravenými integracemi se můžete ihned napojit na oblíbené nástroje jako Dynamics, Salesforce, K2, Shoptet a další. Napojit se však umíme i na váš unikátní systéme.
Pomůžeme vám s nastavením i s procesy
Nabízíme skvělý nástroj, ale taky konzultace a zkušenosti s více než 600 týmy zákaznické péče. Pomůžeme vám vše nastavit a vyladit procesy, aby jste se na svou podporu mohli spolehnout.
Přehledný monitoring a reporting vytížení
Podívejte se jak si vašemu týmu daří – jak rychle odbavuje požadavky, kolik se jich podařilo úspěšně vyřešit. S přesnými přehledy je řízení jednodušší.
Pracujte chytře a efektivně
Přidali jsme spoustu chytrých funkcí, se kterými můžete pracovat efektivněji. Je jen na vás, které využijete.
Budujte lepší vztahy se zákazníky
Dobrou komunikací vybudejete lepší vztahy se zákazníky. S našimi nástroji to jde snadno.
Flexibilně a jednoduše v cloudu
Aktivovat další funkce, přidat výkon, či další operátory můžete díky našemu zabezpečenému cloudovému řešení.
Efektivní zákaznická péče pro každou firmu
Ať už zákaznickou péči teprve startujete, či jste zkušení profíci, máme řešení i pro vás
Kontaktní centrum PROFI
Vhodné řešení pro většinu firem. Poskládejte si vše sobě na míru a plaťte jen za to, co využijete.
od 450 Kč / uživatel
měsíčně
Kontaktní centrum START
Vhodné pro menší týmy. Připravený balíček pro rychlé a cenově výhodné rozjetí zákaznické péče.
od 2 900 Kč
měsíčně za balíček až pro 10 uživatelů
Chcete poradit s výběrem?
Zákaznickou péči vám pomůžeme roztlačit a doladit podle potřebů vašich procesů a firmy
reference
Přidejte se k 600+ zákazníkům, kteří se spoléhají na IPEX
Spoléhá se na nás denně více než 600 týmů zákaznické péče