Všechny vaše data přehledně na jednom místě
Zjištění, který váš operátor je nejvíc vytížený nebo kdo vyřizuje hodně psané komunikace. Jak rychle operátor reaguje na dané požadavky. Toto všechno a ještě víc se dozvíte díky statistikám, které si nastavíte dle toho, co skutečně potřebujete vidět.
Export dat
Všechna data, která potřebujete dál rozpracovat, si jednoduše stáhnete v různých formátech, jako například PDF, CSV, XLS…
Power BI
Připojte se k libovolným datům z kontaktního centra a jejich vizualizacím pomocí unifikované a škálovatelné platformy pro samoobslužné a podnikové funkce business intelligence. S pomocí Power BI zpracujete velké množství dat, ze kterého vytvoříte zajímavé a užitečné reporty pro ještě lepší přehled.
