S naší mobilní aplikací máte Helpdesk stále při ruce ve vašem mobilu nebo tabletu. Snadno vyřídíte požadavky tam, kde zrovna jste.
Mobilní aplikace helpdesku umožňuje jednoduchou správu a zadávání požadavků z mobilního telefonu či tabletu. Můžete tak obsluhovat své zákazníky či zadávat úkoly, ať jste kdekoliv. Mobilní aplikaci můžete využívat ihned a zdarma jako součást standardní licence.
Aplikaci pro nejrozšířenější mobilní platformy (Android, iOS) si lze stáhnout pro Android na Google Play a pro iOS na Apple Store pod názvem: Requestor Service Desk. Po stažení stačí zadat URL adresu instance vašeho helpdesku, svůj login (uživatelské jméno) a heslo pro přístup do helpdesku.
Stáhněte si mobilní aplikaci helpdesku a buďte ve spojení se zákazníky, i když zrovna nesedíte u počítače.
Zadávejte jednoduše úkoly pro své podřízené, i když jste v pohybu, abyste na něco nezapomněli.
Pohled na zásobníky ticketů
Pohled Moje neuzavřené tickety
Fulltextové vyhledávání nad tickety
Změna stavu ticketu
Vložení komentáře do ticketu
Vlastnosti ticketu
