Garantovaná podpora

Zajistěte si tu nejvyšší podporu pro váš tým zákaznické péče. Maximální jistota a pohodlí při řešení jakýchkoli problémů nonstop – 24/7/365.

24/7

Dostupný operátor, každý den v roce

4

Data centra pro ochranu dat

99 %

Požadavku vyřešíme v den vytvoření

99,9 %

Garantovaná dostupnost v balíčku VIP

Nepřetržitý provoz

Naše helpdeskové pracoviště je dostupné nonstop, dovoláte se k nám i v neděli v noci. Díky robustní architektuře jak na úrovni internetových přípojek, tak záložního směrování hovorů jsme schopni zabezpečit nepřetržitý provoz vašich služeb.

Správně navržené produkty

Základ vaší spokojenosti se zrodil už při přípravě našich produktů. Klademe nejvyšší nároky na kvalitu a spolehlivost použitých technologií. Celkový koncept systému běží v nejmodernějších zálohovaných CLOUD data centrech.

Systematická prevence

Pravidelně, 1x měsíčně provádíme preventivní kontroly, tím zachytíme většinu problémů již v zárodku ještě, než negativně ovlivní kvalitu služeb. V rámci kontrol rovněž provedeme požadovaná přenastavení. O výsledku kontroly je zhotoven a zaslán protokol o stavu služeb a s doporučeními pro vás. Nestaráme se pouze o firmu jako celek, ale i o jednotlivé uživatele.

24/7/365 – jsme tu pro vás nonstop

Nenecháme vás, ani vaše zákazníky ve štychu. Nás systém má propracované zálohy a non-stop dostupné operátory připravené vám pomoci.

Máte dotaz? Zeptejte se.

Ozveme se Vám obratem