Digitalizace a automatizace v zákaznické péči

Přemýšlíte, jak mít zákaznickou podporu ještě efektivnější nebo jak nahradit nedostatek lidí? Automatizujte! Například pomocí voicebotů. O tom, jak se to povedlo u některých našich zákazníků se dozvíte více na našem webináři.

Představíme praktické zkušenosti s nasazením automatizací u některých našich zákazníků. Dozvíte se, jak se povedlo spuštění voicebota povedlo v Decathlonu, jakého voicebota využívají v GoMobilu nebo také jak si s automatizací poradilo Město Říčany.

Webinářem provede Michal Výskala a na konci bude následovat panelová diskuze, které se účastní právě zástupci společnosti GoMobil, Monika Mazreku a Jana Hubačová a Michal Šilinger z Městského úřadu Říčany.

• Prezentace – Příklady nasazení automatizace u našich zákazníků – Michal Výskala, IPEX
  • Decathlon
  • GoMobil
  • Město Říčany
• Panelová diskuze
  • Monika Mazreku a Jana Hubačová, Gomobil
  • Michal Šilinger, Město Říčany
  • Michal Výskala, IPEX