Jak telefonovat v Salesforce

Náš další webinář pořádáme společně s partnerem Sprinx Consulting, specialisty na CRM a ERP systémy. Mezi jejich nejčastěji implementovaný systém bezesporu patří Salesforce.

Možnosti telefonování v Salesforce představí Jan Šporik, analytik a konzultant IPEX a Pavel Riško, vedoucí vývoje Salesforce ve Sprinx Consulting.

Na webináři půjdeme od obecného ke konkrétnímu. Seznámíme vás s obecnými předpoklady pro telefonování v CRM Salesforce. Následně si předvedeme konkrétní ukázku, tedy realizaci telefonátu z prostředí Salesforce. Závěrečný blok bude patřit možnostem dalšího využití integrace. Vše na konkrétních příkladech. Délka webináře je 60 minut. Těšíme se na vás ve středu 24.11. v 10:30

• Kontaktní centrum a CRM
• Salesforce a telefonování
• Integrace Salesforce a IPEX
• Příchozí a odchozí volání v praxi
• Další možnosti využití
• 15 minut diskuze

Webinář pořádáme na platformě Sprinx Consulting. Odkaz na přihlášení naleznete níže.