Nejen supervizor, ale i telefonní operátor call centra může mít přehled, jak jsou aktuálně odbavovány příchozí hovory na zákaznické lince. Na wallboardu operátoři vzájemně vidí, kdo kolik vyřídil hovorů, jak dlouho měli pauzu a kolik je čekajících hovorů ve frontě. Podporuje tak výkonost operátorů call centra. Wallboard call centra se může zobrazovat na velkoplošné TV nebo v PC operátorů.Spokojenosti se meze nekladou
Každý den společně pečujeme o spokojenost vašich zákazníků, ale na našem webu se staráme, abyste byli spokojení hlavně vy. Z toho důvodu pracujeme na webu se soubory cookie, které zajišťují, že vše funguje tak, jak má, a dovolují nám nabízet vám obsah, který vám podle nás padne do noty. Své preference s jejich užíváním v rozsahu Zásad používání cookies můžete kdykoliv jednoduše změnit v nastavení.