Automat na vymáhání pohledávek

Přenechte vymáhání pohledávek robotovi

Zvyšte dramaticky úspěšnost vymáhání nezaplacených faktur a začněte vymáhat automatem. Nikdy se neunaví, žádný hříšník mu neuteče a vaši pracovníci se tak budou moci věnovat něčemu jinému

I tyto firmy už používají voicebota. Přidáte se?

Zjednodušte práci sobě i vašim lidem díky voicebotovi

Hlavní přínosy řešení

  • Nahradíte neoblíbenou a rutinní činnost lidí robotem
  • Ušetříte na lidských zdrojích, které můžete využít jinde a lépe
  • Zvýšíte rychlost vymáhání
  • Robot dosahuje minimálně stejných výsledků jako člověk
  • Nasazením automatu si vyzkoušíte možnosti voicebota a sami naleznete další možnosti použití

Hlavní vlastnosti

  • Jednoduché  a rychlé nasazení
  • Vysoká návratnost v řádech týdnů
  • Možnost vyzkoušet zdarma

Vyzkoušejte si jej zdarma!

Jeden z možných scénářů si můžete otestovat zavoláním na číslo 910100986, pokud zavoláte z mobilního telefonu, obdržíte po skončení hovoru i sumarizační SMS.

K dispozici jsou i další scénáře, kdy se např. vyostřuje způsob komunikace při opětovném nezaplacení.

Vyzkoušejte zdarma

Jak to funguje?

Na komunikaci s Vašimi dlužníky použijeme technologii umělé inteligence Voicebot, který sám obvolává Vaše dlužníky a statisticky vyhodnocuje jejich reakce, předává Vám jak nahrávky hovorů, tak jejich přepis na text.

Případová studie

Společnost Gomobil je největším nezávislým virtuálním mobilním operátorem v ČR, obsluhuje téměř 100000 zákazníků. Je tedy zcela zřejmé, že dlužníků je velké množství.

„Chtěli jsme zkrátit cyklus ve vymáhání pohledávek, ale neměli jsme na to dostatečnou kapacitu našich kolegů. Navíc mi jich bylo docela líto, protože vymáhání dluhů není pro většinu lidí moc příjemná činnost“

vyřizovat maily lépe než Klára

Lucie Kalusová

Teamleader zákaznické péče Gomobil

Gomobil rozšířil své Call centrum o Voicebota a výsledky se dostavily velmi rychle a byly překvapivě dobré. Vymáhací voicebot aktuálně za měsíc aktivně realizuje skoro 1500 hovorů. Hovory je totiž potřeba donekonečna opakovat se strojovou pravidelností – je zřejmé, že se jedná pro člověka o velmi nezáživnou a frustrující činnost kterou ale automat hravě zvádne.

„Po několika měsících provozu jsem velmi spokojená. Naplnilo se naše očekávání a ušetřila jsem čtvrt úvazku jednoho pracovníka podpory.

Co mě ale hodně překvapilo, že se snížila doba obratu pohledávek o 3 dny, což jsou v našich počtech faktur hodně zajímavé částky!“

Jana Hubačová

Teamleader zákaznické péče Gomobil

Co nás překvapilo?

Díky nasazení automatu došlo k zajímavému efektu. Dlužníci si rychle uvědomili, že automatu neutečou a není ho nemají jak „ukecat“ a velmi rychle dojde ke zlepšení platební morálky velké části dlužníků.